Politique de confidentialité

Outdoor Covers Canada Inc. s'engage à respecter votre vie privée et à reconnaître votre besoin d'une protection et d'une gestion appropriées des informations que vous partagez avec nous. Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer des renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous, de la façon dont nous utilisons ces renseignements et des choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation que nous faisons de ces renseignements, ainsi que de votre capacité à les réviser, à les corriger et à vous retirer de l'utilisation que nous en faisons. En utilisant notre site web ou en nous communiquant vos coordonnées, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Le terme "coordonnées" désigne toute information permettant de vous contacter, telle que votre nom, votre adresse de facturation/expédition, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc.

Collecte d'informations :

Il peut arriver, par exemple lorsque vous achetez un produit, que vous vous abonnez à un service, que vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour ou que vous participez à des concours, des tirages au sort ou des promotions, etc., que nous vous demandions de fournir certaines informations de contact vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de livraison/facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, les informations relatives à votre carte de crédit et d'autres informations. Nous pouvons également conserver une trace de vos achats de produits. Vous êtes libre de fournir ou non ces informations. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations que nous vous demandons, il se peut que vous ne puissiez pas acheter de produits ou accéder à certaines offres et à certains contenus de notre site web. En outre, nous pouvons être amenés à vous contacter pour des questions ou des problèmes spécifiques à votre commande, à l'expédition, etc., même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications marketing de notre part.

En général, vous pouvez visiter n'importe laquelle de nos pages web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information de contact vous concernant. Nous pouvons suivre l'adresse du domaine Internet à partir duquel les internautes nous visitent et analyser ces données pour connaître les préférences, les tendances et les statistiques d'utilisation du site, mais les utilisateurs individuels resteront anonymes, à moins que vous ne nous disiez volontairement qui vous êtes.

Utilisation de l'information :

Nous utilisons les informations de contact à des fins internes uniquement, par exemple :

la confirmation et le suivi de votre commande, de votre abonnement au courrier électronique ou de l'enregistrement de votre compte ;
l'analyse des préférences, des tendances et des statistiques relatives à vos activités avec nous ;
vous informer sur nos produits, services et offres ; et
vous fournir d'autres informations de et à propos de Outdoor Covers Canada Inc.

Nous ne traitons vos coordonnées que d'une manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autorisées par vous. Dans la mesure nécessaire à ces fins, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos coordonnées sont exactes, complètes, à jour et fiables au regard de l'usage auquel elles sont destinées.

Nous pouvons passer des contrats avec des entreprises ou des personnes pour la fourniture de certains services, notamment le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la gestion des données, les services promotionnels, etc. Nous les appelons nos prestataires de services. Nous fournissons à nos prestataires de services (par exemple, les prestataires de paiement, les prestataires de services d'expédition, les prestataires de services de marketing, etc. Nos prestataires de services ont leurs propres pratiques en matière de protection de la vie privée et ne sont pas soumis à nos politiques.

Dans certains cas, nous pouvons divulguer vos coordonnées lorsque nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'intenter une action en justice contre des personnes ou des entités qui pourraient vous causer du tort, à Outdoor Covers Canada Inc. ou à d'autres personnes. Nous pouvons également divulguer vos coordonnées lorsque nous croyons que la loi ou un processus juridique l'exige.

Refus des notifications et du marketing, mise à jour et suppression des informations :

Nous voulons communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez recevoir des informations de notre part. Si vous préférez ne pas recevoir de marketing direct de notre part ou de la part de nos partenaires privilégiés, ou si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez nous en informer. Vous pouvez nous appeler au numéro gratuit 1-844-359-9252 ou nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected]. N'oubliez pas d'indiquer votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale et de préciser les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger vos coordonnées, veuillez nous contacter de la même manière. Vous pouvez également cliquer sur le lien prévu à cet effet au bas de tous les messages électroniques automatisés afin de ne plus recevoir de mises à jour par courrier électronique.

Veuillez noter que toute demande de suppression ou de mise à jour de vos coordonnées peut prendre jusqu'à 30 jours pour une demande par courrier électronique et jusqu'à 6 semaines pour une demande par courrier postal.

Cookies :

Lorsque vous visitez nos sites web, nous envoyons des "cookies" à votre ordinateur ou autre appareil. Nous pouvons également utiliser des cookies dans les courriels que vous recevez de notre part. Un "cookie" est un petit fichier de données qui est placé sur le disque dur de votre appareil lorsque vous visitez un site web. Un "cookie de session" expire immédiatement lorsque vous mettez fin à votre session (c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur). Un "cookie persistant" stocke les informations sur le disque dur de sorte que lorsque vous mettez fin à votre session et que vous revenez sur le même site web à une date ultérieure, les informations du cookie sont toujours disponibles. En règle générale, nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons également des cookies pour savoir qui vous êtes et quelles sont vos préférences, pour adapter nos produits, nos services et notre publicité à vos intérêts, pour estimer notre impact sur le marché, pour utiliser notre site web et traiter votre commande, pour suivre votre statut dans le cadre de nos promotions, de nos concours et/ou pour analyser vos habitudes de visite.

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La sécurité :

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